Mettre en oeuvre tous les outils connectés de l’entreprise

Objectif

Les canaux de la Relation Clients sont maintenant digitalisés, il est donc important d’intégrer les leviers interactifs dans la gestion de cette relation. Comprendre comment créer un environnement cohérent et convergent entre tous les outils disponibles est l’enjeu majeur de cette formation.
Les mutations de l’environnement obligent les entreprises à se restructurer et à penser leurs stratégies de relation clients différemment. Le programme bachelor est basé sur la mise en place d’une stratégie relationnelle, du pilotage des opérations et de leur analyse.

Déroulement du programme

Ce programme s’adresse aux étudiants qui s’intéressent au digital et aux réseaux sociaux dans une optique professionnelle, pour acquérir les compétences nécessaires à la conduite de campagnes de communication.

L’année est rythmée par une alternance entre cours de spécialité, qui permettent l’acquisition des savoirs nécessaires à la pratique du métier visé, et des enseignements de culture managériale qui donnent aux étudiants les connaissances indispensables à
leur évolution professionnelle.

Programme proposé

à Paris et Bordeaux par :

logo_inseec_bachelor

à Lyon par :

logo-supdepub

Réseaux sociaux

Stratégie

Alternance / Contrat pro

Durée : 12 mois

2 rentrées par an

en Mars et en Octobre

Rythme en alternance

2 jours de cours / 3 jours en entreprise

7 450 €

Frais de scolarité

3 types de contrat possibles :
Convention de stage alterné, convention alterna ou contrat de professionnalisation

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La Piscine

Cours intensifs à temps plein : en janvier et février (rentrée de janvier) ou en août et septembre (rentrée d’août)

Programme de la piscine

Liste des cours

De mars à mars (rentrée de mars) ou d’octobre à octobre (rentrée d’octobre)

L’année est rythmée par une alternance entre cours de spécialité, qui permettent l’acquisition des savoirs nécessaires à la pratique du métier visé, et des enseignements de culture managériale qui donnent aux étudiants les connaissances indispensables à leur évolution professionnelle.

Cours de spécialité Métier

  • Le web Marketing : les acteurs et l’environnement
  • Fondamentaux du droit de l’internet
  • E-commerce
  • Outils du marketing opérationnel
  • e-CRM
  • Outils et techniques web (WordPress, Magento, PHP)
  • PAO (approche d’Illustrator, Dreamweaver)
  • Création graphique

Semaine « Format Pro »

  • Business Game
  • Global world in Paris

Cours de culture managériale (Tronc commun)

  • Géopolitique
  • Sciences politiques
  • Culture des entreprises et des marchés
  • English
  • Outils de gestion
  • Communication écrite et orale
  • Efficacité professionnelle
  • Certification Voltaire

Les ouvertures métiers

Chef de projet web, webmarketeur, Traffic Manager, Community Manager…
Découvrez en quelques minutes le métier de Chef de Projet Digital.

Calendrier

Rentrée de janvier

Piscine, remise à niveau

De janvier à février

Cours en alternance

De mars à mars

(2 jours de cours / 3 jours en entreprise)

Rentrée d'août

Piscine, remise à niveau

D’août à septembre

Cours en alternance

D’octobre à octobre

(2 jours de cours / 3 jours en entreprise)